Chính sách bảo mật keo chinh – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

keo chinh thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng nền tảng:

• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch và thanh toán: Lịch sử nạp tiền, rút tiền bằng VND, tên phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng…); chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã PIN.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ nhằm tối ưu hóa trải nghiệm trên mobile.
• Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chọn giao diện và các định danh phân tích ẩn danh.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia, thao tác đặt cược – dùng để cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành, bảo mật và cải tiến dịch vụ. Không thu thập dữ liệu nhạy cảm không liên quan như thông tin y tế hay tín ngưỡng cá nhân.

3. Cookies và theo dõi phiên

keo chinh sử dụng cookies để duy trì trạng thái đăng nhập, lưu tùy chọn giao diện và phân tích hành vi duyệt web ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: Lưu cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị. Giúp trang web nhớ thiết lập của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của keo chinh.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

keo chinh không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và cổng ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý VND.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích bảo mật hoặc dịch vụ hỗ trợ khách hàng theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba tiếp cận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

keo chinh nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cách keo chinh xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc tham khảo trung tâm FAQ để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.